CENTRO DE AYUDA
¿Cuál es la cobertura geográfica de los servicios de DREVOK?
Brindamos atención y desarrollo de proyectos a nivel nacional en todo México. Nuestra base operativa se ubica en Hermosillo, Sonora, con capacidad de despliegue técnico para levantamientos, instalaciones y mantenimiento en plantas de cualquier estado del país.
¿Cómo solicito una cotización y cuánto tiempo toma recibir respuesta?
Puedes contactarnos directamente vía WhatsApp o mediante nuestro formulario web. Para suministro de refacciones o servicios estándar respondemos en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. Para proyectos de ingeniería o Facility Management, coordinamos un levantamiento técnico previo.
¿Cómo gestionan los tiempos de entrega y atención ante emergencias operativas?
Contamos con una estructura ágil orientada a minimizar paros imprevistos. En suministro de equipos y componentes críticos manejamos logística prioritaria, mientras que en soporte técnico en planta coordinamos intervenciones rápidas adaptadas a tus ventanas de paro.
¿A qué sectores industriales van dirigidos sus servicios?
Atendemos a plantas de alimentos y bebidas, automotriz, farmacéutica, plásticos, empaques, textil, metalmecánica, minería y generación de energía eléctrica.
¿Sus servicios cumplen con la normatividad oficial de seguridad e higiene?
Sí. Todos nuestros proyectos de ingeniería, pailería, mantenimiento y programas de Safety Management se ejecutan bajo los lineamientos de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables de la STPS y estándares internacionales de calidad y seguridad industrial.
¿Qué alcance tiene el servicio de Facility Management?
Integramos la administración y conservación de instalaciones industriales y corporativas. Abarcamos mantenimiento preventivo de infraestructura, sistemas de climatización, instalaciones eléctricas y gestión integral de servicios para asegurar la operatividad y plusvalía del inmueble.
¿Qué tipo de soluciones en automatización y control industrial desarrollan?
Realizamos programación e integración de PLC, interfaces HMI, sistemas SCADA, modernización de tableros de control y calibración de instrumentos para líneas de producción existentes o proyectos nuevos.
¿Pueden suministrar refacciones o componentes industriales de importación?
Sí. Gestionamos la comercialización y suministro de refacciones mecánicas, eléctricas, neumáticas e instrumentación industrial especializada, localizando componentes de alta rotación o piezas críticas de marcas líderes con envíos a toda la República.
Sí. Gestionamos la comercialización y suministro de refacciones mecánicas, eléctricas, neumáticas e instrumentación industrial especializada, localizando componentes de alta rotación o piezas críticas de marcas líderes con envíos a toda la República.
Todos nuestros servicios técnicos y de fabricación cuentan con garantía por escrito sobre mano de obra y materiales. Aplicamos procedimientos homologados (SMAW, GMAW, GTAW) y pruebas de calidad estructural antes de la entrega final.
¿Realizan visitas de diagnóstico y levantamientos en sitio antes de contratar?
Sí. Nuestro equipo de ingenieros puede agendar una visita técnica a tu planta para evaluar requerimientos, tomar medidas, revisar planos y definir el alcance exacto del proyecto antes de emitir una propuesta formal.